Au cours des trois prochaines années, Pilot/Flying J investira plus d’un milliard de dollars pour rénover plus de 400 emplacements dans leur réseau. 

Source: https://bit.ly/3KBm0vI

Extérieurs et intérieurs des magasins :

expérience client améliorée, une image de marque mise à jour, murs refaits avec des accents de style industriel pour créer un environnement accueillant.

Toilettes, douches et buanderie : 

ajout et rénovation des installations existantes avec des installations modernes et économes en énergie, peinture fraîche et un éclairage plus lumineux avec rafraîchissement du carrelage.

Sièges et salons : 

agrandissement salon des chauffeurs pour que les clients puissent se détendre avec un mobilier confortable et des salles à manger supplémentaires.

Vente au détail, alimentation et boissons : 

les agencements repensés des magasins augmenteront la variété et apporteront plus d’articles de charcuterie frais emblématiques de Pilot, y compris des pizzas, des repas maison, des aliments à emporter et du café haut de gamme.

Nouvelle technologie : 

installation d’une technologie de pointe pour la vente au détail et le ravitaillement, y compris l’ajout de caisses automatiques, pour accroître l’efficacité et permettre aux membres de l’équipe de personnaliser davantage l’expérience client.

Zones améliorées pour les membres de l’équipe : 

mise à niveau, reconfiguration et extension des salles de repos et des espaces de travail, y compris l’installation de nouveaux équipements de cuisine et de solutions de back-office, pour faciliter le travail des membres de l’équipe et leur permettre de se concentrer davantage sur l’expérience client.

Innovations futures : 

équiper les magasins d’alternatives de ravitaillement, y compris des bornes de recharge pour véhicules électriques (VE), et développer une stratégie pour soutenir les véhicules à faibles émissions et zéro émission.