Travailler dans le domaine du transport, de l’entreposage et de la logistique exige une bonne vivacité d’esprit et la capacité d’entrevoir rapidement les meilleures solutions.
Le poste t’intéresse? Communiquez avec Boutin au 450-449-7373, poste 3254
rh@boutinexpress.com
Nous sommes à la recherche d’un répartiteur d’expérience pour se joindre à notre équipe.
Responsabilités
– Effectuer la répartition pour son groupe de chauffeurs ;
– Planifier et coordonner les ramassages, les livraisons et les retours ;
– Agir à titre de contact principal aux chauffeurs et leur offrir soutien et assistance ;
– Trouver les solutions optimales aux problèmes de logistique et de transport ;
– Rassembler, consigner et partager les documents nécessaires pour assurer le suivi des chauffeurs et de la marchandise en temps opportun ;
– Prévoir les assignations et/ou le remplacement de chauffeurs lorsque nécessaire
– Négocier les taux avec les courtiers
– Effectuer l’entrée de données dans le système informatique
– Rester à l’affût des conditions du marché pour anticiper et ajuster les opérations
– Effectuer toutes autres tâches connexes.
Qualifications requises
– Expérience minimale de 5 ans en répartition ou toute autre expérience pertinente
– Formation en logistique de transport, un atout
– Autonome, débrouillard et capable de prendre des décisions
– Sens de l’urgence, capacité à travailler sous pression et orienté résultats
– Bonnes connaissances en informatique – connaissances de ISAAC, GTI et TruckMate, un atout certain
Sous la supervision du responsable du service à la clientèle et de la répartition, Le répartiteur veille à la logistique efficace des différents transports. C’est avec diligence qu’il permet de maintenir un haut niveau de service tout en étant le gardien de la loi 430. Parfois en lien direct avec la clientèle, il s’assure une intervention rapide des demandes.
Notre offre:
• Environnement de travail dynamique
• Formation continue en fonction des besoins
• 2 semaines de vacance
• Assurance médicament
• Fond de pension
• Cadeau d’Enviro Connexions après 1an-5ans etc.
• Programme d’aide aux employés
• Activités sociales
• Et encore plus.
Responsabilités:
• Planifier, coordonner et répartir les appels de façon efficace en fonction du service demandé
• Communiquer simultanément avec les chauffeurs pour diverses demandes
• Maintenir un climat de travail exceptionnel
• Contrôler les heures travaillées des chauffeurs
• Préparer le rap up de fin de journée
• Noter et informer son superviseur de tout manque de productivité d’une route
• Prendre les appels des clients et répondre à leur demande
• S’assurer de localiser dans la bonne route tous services non-assignés
• Contacter les clients si problématiques d’accès ou autre pour être en mesure d’effectuer le service
• Pour tout appel ou demande écrite reçue, ouvre un billet de service dans le système et y inscrit les informations de la demande dans le dossier du client
• Répond aux demandes simples des clients lors de débordement au service à la clientèle
• Faire la fermeture de route afin d’assurer un balancement de routes efficace
• Ajuster et planifier l’horaire des chauffeurs pour le lendemain en l’absence des superviseurs de routes
• Pour tout autre type d’appel, dirige le client aux bonnes personnes dans l’organisation en ouvrant des billets à cet effet dans le système de l’entreprise
• Préparer les itinéraires du lendemain
• S’assurer de participer à la planification pour les routes des jours et semaine à venir
• Travaille conjointement avec le service à la clientèle afin de répondre aux diverses demandes du client.
• S’assurer que les chauffeurs aient leur route du lendemain (Fax, courriel ou de main à main)
*Liste non limitative, il se peut que d’autres tâches s’ajoutent selon les besoins opérationnels de l’entreprise
Compétences TECHNIQUES:
• Maîtrise l’environnement Windows, l’Internet ainsi que les logiciels de la suite Microsoft Office (Word, Excel, etc.)
• Maîtrise du français et de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit.
• Habilité à effectuer de l’écoute et de l’entrée de données simultanément
• Rapidité au niveau de l’entrée de données
• Connaissance de la ville de Montréal, de la Rive-Nord et de la Rive-Sud.
Compétences non techniques :
• Personne axée sur la qualité des services clients – Sens aigue du service à la clientèle – Sens de l’urgence
• Minutieux. Souci du détail et du travail bien fait (sens de la qualité).
• Jugement requis par rapport à l’importance des appels téléphoniques et leur résolution.
• Capable de conserver un bon contrôle de ses émotions et réactions – Répond avec tact et diplomatie.
• Capacité à travailler sous pression.
• Gestion des priorités. Sait gérer son temps et mettre en priorité son travail.
• Capacité à travailler en équipe et selon une approche flexible.
• Personne fiable, ponctuelle, honnête et intègre.
• Disponibilité pour travailler en dehors des plages normales d’affaires et pour effectuer du temps supplémentaire lorsque requis.
Expérience
• 2 ans dans un poste de Répartiteur ou toute autre expérience pertinente.
Formation
• Secondaire V.
• Diplôme d’études collégial (DEC) – atout.
Ma route, mon succès!
Enviro connexions est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi.
Transport St-Michel est un transporteur routier spécialisé en matériel lourd, matière en vrac, de containers, de bitumes et matières non dangereuses résiduelles pour tout l’Amérique du Nord. En plus de l’entreposage, Groupe Transport St-Michel effectue du remorquage lourd et opère un garage au service unique de sa flotte.
Transport St-Michel est présentement à la recherche d’un(e) Répartiteur(trice).
Responsabilités du Répartiteur(trice) :
Planifier et suivi des voyages (chargements et déchargements);
Assurer une communication avec les clients et les chauffeurs;
Ouvrir et fermer les bons de travail;
Compléter les documents de douane (le cas échéant);
Vendre des voyages à des sous-traitant;
Effectuer un suivi de l’inventaire des matières en vrac;
S’assurer d’avoir les documents après les livraisons.
Notre équipe de recrutement attend votre appel au:
